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コロナ時代の新しいコミュニケーション方法

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響により、我々のコミュニケーション方法は大きく変わりました。特に、企業や団体が開催する会議やイベントはオンライン化が進み、新たな規範として「ZOOM」や「Microsoft Teams」などのツールが用いられるようになりました。

オンラインイベントは地理的制約を超え、参加者が自宅やオフィスから気軽に参加できる点で多くのメリットがあります。しかし、画面越しとなるため、相手の反応を読み取るのが難しく、エンゲージメントを生むことが課題となっています。特に、謎解きゲームなどのエンターテインメント性の高いイベントは、これらの障壁を克服し、参加者の皆さまにお楽しみいただく必要があります。

地理的制約を越える可能性

オンラインイベントは、物理的な距離や場所の制約を越える大きな可能性を含んでいます。従来、会社のイベントは同じ場所に集まることが前提となっていましたが、オンライン化によりそれが変わりました。

参加者が全国、あるいは世界中から集まることが可能であり、それぞれの環境で楽しみながら参加できるというのがオンラインイベントならではのポイントです。これにより、より多くの人々と交流する機会が広がり、新たなアイデアや視点を得ることも可能となります。

参加者の興味・需要を把握する

オンラインイベントの成功を左右する要素の一つが、参加者の興味・需要の把握です。はじめに、参加者の属性や関心事をリサーチしましょう。これには、アンケートや直接のインタビューなどが有効です。

例えば、以下のような内容を尋ねることで、より具体的な情報を得ることができます。

特に謎解きイベントの場合、その難易度やテーマについても事前に意見を集めるとよい結果を得られます。これらの情報をもとに、参加者が本当に楽しみ、価値を感じられるイベントを企画することが大切です。

準備とリハーサル

オンラインイベントの成功には、十分な準備とリハーサルが必要です。まず、参加者が問題なく参加できるよう、IT環境のチェックとテストを行いましょう。インターネットの接続状況、使用するツールの操作方法などを前もって確認しておくことが大切です。
次に、実際のイベント進行に向けてのリハーサルを計画します。特に謎解きゲームなどの企画では、参加者がスムーズに進められるよう指示の明確さやタイムスケジュールの管理が重要となります。
また、オンラインでの意思疎通にはハードルがありますので、司会者や進行役は表現方法に注意しましょう。具体的なアクションプランは以下の表にまとめました。

適切なツール・プラットフォームの選択

成功するオンラインイベントには、使いやすく、機能性のあるツールやプラットフォームの選択が欠かせません。はじめに、実施する企画に必要な機能を洗い出しましょう。例えば、謎解きゲームを行う場合、多人数でのチャットやブレイクアウトルーム機能を持つZoomが適しているかもしれません。また、リアルタイムで解答を共有したい場合は、GoogleドキュメントやSlackが役立つでしょう。

【ツール選択のポイント】

• 実施する企画に合った機能があるか
• 利用者が操作しやすいか
• セキュリティ面で問題がないか

慣れないツールや費用が発生するツールを使うと参加者が混乱し、エンゲージメントに影響を及ぼす可能性があります。事前のテスト運用や操作説明の時間を設けるなど、工夫が求められます。

会社の教育・研修用に謎解きゲームを導入

近年、企業は新しい教育・研修方法として、謎解きゲームを導入しています。従来の一方通行の講座形式とは異なり、参加者が積極的に頭を使い、情報を分析し、解決策を見つけることを強く促します。

例えば「チームビルディングのための謎解きゲーム」は、協力しながら目標達成を図るという会社の文化を体感するよい機会です。それぞれの役割を理解し、一緒に問題を解決することで、チームワークとコミュニケーション能力を強化することができます。

また、「新入社員向けのオリエンテーション用謎解きゲーム」は、会社の方針や業務内容を楽しみながら学べます。具体的には、謎解きの問題やヒントの中に会社の情報を盛り込むことで、新入社員が自発的に情報を探し、理解することを促します。
これらの活動はオンラインでも実施可能であり、昨今の働き方改革やリモートワークの普及により、さらなる拡がりを見せています。

社員間の交流を促すための謎解きパーティー

オンラインで行う謎解きパーティーは、社員間の交流を深める効果的な手段です。各社員が手元のデバイスから参加し、一緒に問題を解いていくことで、チームワークを育むことが可能です。

具体的な進行方法としては、まずは謎解きに必要な資料やヒントを事前に配布します。これにより、全員が同じスタートラインから謎解きに取り組めます。開始時間になったら、全員でオンライン会議ツールに集まり、パーティーを開始します。

謎解きの途中経過や解答発表は、オンライン会議ツールのチャット機能を活用すれば、リアルタイムで共有することが可能です。また、ブレイクアウトルーム機能を使えば、小グループに分かれてディスカッションすることもできます。
このような取り組みを通じて、社員同士のコミュニケーションが活発化し、違う部署や役職の人とも交流できる機会にもなります。

【謎解きパーティーの進行ステップ】

1. 謎解きの資料配布
2. オンライン会議ツールでの集合
3. ブレイクアウトルームでのディスカッション
4. 解答発表と共有
5. 解答の解説と反省

このようなオンラインイベントは、働き方が多様化する現代社会において、新たな社員間交流の形として有効です。

新商品のプロモーションに活用する謎解きキャンペーン

新商品のプロモーションに謎解きキャンペーンを活用することは、顧客エンゲージメントを高め、商品への関心を引き出す効果的な手段です。
具体的な実施方法としては、まず商品に関連する情報やストーリーを組み込んだ謎解きゲームを設計します。そのゲームを通じて、参加者は商品の特性や背景知識を自然と学べるようにします。

例えば、新商品が美容製品の場合、ゲームに含まれるヒントや謎は商品の有効成分や使い方に関連する情報で構成します。これにより、楽しみながら商品について深く理解でき、その結果として購買意欲を喚起することが可能となります。

また、解答者に対する報酬も重要なポイントです。例えば、正解者全員に商品サンプルを提供したり、抽選で特別なプレゼントを用意したりすることで、さらなる参加意欲を引き立てます。

このような謎解きキャンペーンは、新商品の魅力をより引き立てるだけでなく、参加者との積極的なコミュニケーションを促すための有力な手法となります。